Naše heslo: Vzdelávanie inak. Pretože krízová situácia sa neriadi naučenými poučkami – riadi sa kompetenciou, skúsenosťou a pripravenosťou reagovať na to, čo sa skutočne deje, nie na to, čo bolo v učebnici.
VZDELÁVACIE PROGRAMY PRE FIRMY
Pripravenosť zamestnancov na záťažové udalosti
v pracovnom prostredí
Prečo firemné vzdelávanie v krízovej intervencii?
Prakticky každá väčšia firma zažíva raz za niekoľko rokov udalosť, ktorá zasiahne jej zamestnancov spôsobom, na ktorý bežné HR postupy nestačia. Smrť kolegu v práci alebo mimo práce, závažný pracovný úraz, samovražda, prepadnutie alebo útok, požiar, dopravná nehoda služobného vozidla s následkami, nehoda s hromadným postihnutím v prevádzke, teroristický útok, náhla reštrukturalizácia s hromadným prepúšťaním. V takej situácii sa spravidla ukáže, že organizácia nie je pripravená – ani procesne, ani personálne, ani emocionálne.
Dôsledky sú často trvalé: rozpad kľúčového tímu, odchod ťažiskových ľudí, dlhodobá práceneschopnosť zasiahnutých, zhoršenie klímy, reputačný dopad, v extrémnych prípadoch právne spory. Paradoxne, väčšine týchto dôsledkov sa dá významne predísť – ak má firma v prvých minútach, hodinách a dňoch po udalosti k dispozícii niekoľko pripravených ľudí, ktorí vedia, čo robiť.
Pripravenosť nie je o tom, že predvídame konkrétnu udalosť. Pripravenosť je o tom, že nech príde čokoľvek, v tíme sú ľudia, ktorí vedia stabilizovať situáciu, chrániť seba aj druhých a priviesť firmu cez prvé hodiny tak, aby sa následky nevystupňovali.
Prečo Modrý anjel?
Modrý anjel zasahuje pri udalostiach s traumatizujúcim potenciálom v Slovenskej republike a v zahraničí od roku 2007. V našom tíme sú ľudia, ktorí pracovali pri leteckých nehodách, banských nešťastiach, dopravných haváriách s hromadným postihnutím, teroristických útokoch, prírodných katastrofách a pri stovkách menších, ale pre zasiahnuté rodiny a firmy ťažkých udalostí.
Firemné vzdelávanie staviame na tejto zásahovej skúsenosti – nie na učebniciach. To znamená, že naši lektori nehovoria o tom, čo by v teréne malo fungovať. Hovoria o tom, čo v teréne skutočne funguje, čo zlyhalo, čoho sa vyvarovať, a ako organizovať vlastné sily v situáciách, v ktorých sa bežné riadenie rúca.
Ako sa komerčné vzdelávanie líši od certifikačného?
Naše komerčné moduly v rástúcej náročnosti A, B a C sú navrhnuté pre potreby firemného klienta – rozsahom, jazykom, obsahovými akcentmi aj formou. Nevedú k štátne akreditovanej profesijnej kvalifikácii „Špecialista krízovej intervencie v teréne". Táto akreditovaná kvalifikácia je určená pre členov zasahujúceho tímu Modrého anjela a obdobných organizácií, absolvuje sa v rozsahu viac než 100 hodín a podlieha celej dvojkolovej výberovej procedúre vrátane klinicko-psychologického posúdenia.
Komerčné moduly poskytujú zamestnancom a špecialistom firmy také kompetencie, ktoré potrebujú v rámci svojej bežnej pracovnej roly – povedomie o tom, čo je normálna reakcia na abnormálnu situáciu, prakticky použiteľné stabilizačné nástroje pre prvé minúty a hodiny, schopnosť podporiť kolegu alebo blízkeho v prvej línii, a v module C aj schopnosť koordinovať vnútropodnikovú reakciu pri vážnej udalosti. Absolventi komerčných modulov nie sú krízovými interventmi a my to v materiáloch aj na osvedčeniach jasne uvádzame.
Čo program nerobí a do čích kompetencií nezasahuje
Komerčné moduly nepripravujú absolventa na výkon psychologickej starostlivosti, psychoterapie, psychologického poradenstva ani psychiatrickej starostlivosti. Tieto činnosti zostávajú výhradne v kompetencii registrovaných nositeľov príslušných profesijných oprávnení. Absolvent modulu po ukončení vzdelávania nevykonáva uvedené činnosti ani voči kolegom, ani voči klientom firmy. Modul ho pripravuje na bazálnu stabilizáciu v prvých minútach a hodinách a na sprostredkovanie prechodu zasiahnutého do siete odbornej starostlivosti. Toto pripomenutie je súčasťou každého modulu a zapracované aj do osvedčenia.
Cenotvorba, obchodné podmienky a reklamačný poriadok